UI的本意是User　Interface也就是用户与界面的关系。他包括交互设计，用户研究，与界
面设计三个部分。

一个通用消费类软件界面的设计大体可分为五个步骤：
1.需求阶段
2.分析设计阶段
3.调研验证阶段
4.方案改进阶段
5.用户验证反馈阶段

需求阶段 　　
软件产品依然属于工业产品的范畴。依然离不开3W的考虑（Who,where,why.）也就是使用者，
使用环境，使用方式的需求分析。所以在设计一个软件产品之前我们应该明确什么人用(用户
的年龄，性别，爱好，收入，教育程度等)。什么地方用（在办公室/家庭/厂房车间/公共场
所）。如何用（鼠标键盘/遥控器/触摸屏）。上面的任何一个元素改变结果都会有相应的改
变。

除此之外在需求阶段同类竞争产品也是我们必须了解的。同类产品比我们提前问世，我们要比
他作的更好才有存在的价值。那么单纯的从界面美学考虑说哪个好哪个不好是没有一个很客观
的评价标准的。我们只能说哪个更合适，更合适于我们的最终用户的就是最好的。如何判定最
合适于用户呢，后面我会介绍用户调研。

分析设计阶段 　　
通过分析上面的需求，我们进入设计阶段。也就是方案形成阶段。我们设计出几套不同风格的
界面用于被选。首先我们应该制作一个体现用户定位的词语坐标。例如我们为25岁左右的白领
男性制作家居娱乐软件。对于这类用户我们分析得到的词汇有：品质，精美，高档，高雅，男
性，时尚，cool,，个性，亲和，放松等。分析这些词汇的时候我们会发现有些词是绝对必须
体现的，例如：品质，精美，高档，时尚。但有些词是相互矛盾的，必须放弃一些，例如：亲
和，放松与cool,个性与等。所以我们画出一个坐标，上面是我们必须用的品质，精美，高档，
时尚。左边是贴近用户心理的词汇：亲和，放松，人性化。右边是体现用户外在形象的词汇：
cool,个性，工业化。然后我们开始搜集相呼应的图片，放在坐标的不同点上。这样根据不同作
标点的风格，我们设计出数套不同风格的界面。

调研验证阶段
几套风格必须保证在同等的设计制作水平上，不能明显看出差异，这样才能得到用户客观的反
馈。

测试阶段开始前我们应该对测试的具体细节进行清楚的分析描述。

例如：
数据收集方式：厅堂测试/模拟家居/办公室。
测试时间：X年X月X日X日。
测试区域：北京、广州、天津。
测试对象。某消费软件界定市场用户。

主要特征为：
·对电脑的硬件配置以及相关的性能指标比较了解，电脑应用水平较高；
·电脑使用经历一年以上；
·家庭购买电脑时品牌和机型的主要决策者
·年龄：X-X岁；
·年龄在X岁以上的被访者文化程度为大专及以上；
·个人月收入X以上或家庭月收入X元及以上；
·样品
·五套软件界面
·样本量：X个，实际完成X个。

调研阶段需要从以下几个问题出发：
· 用户对各套方案的第一印象
· 用户对各套方案的综合印象
· 用户对各套方案的单独评价
· 选出最喜欢的
· 选出其次喜欢的
· 对各方案的色彩，文字，图形等分别打分。
· 结论出来以后请所有用户说出最受欢迎方案的优缺点。

所有这些都需要用图形表达出来，直观科学。

方案改进阶段 　　
经过用户调研，我们得到目标用户最喜欢的方案。而且了解到用户为什么喜欢，还有什么遗憾
等，这样我们就可以进行下一步修改了。这时候我们可以把精力投入到一个方案上（这里指不
能换皮肤的应用软件或游戏的界面）将方案做到细致精美。

用户验证阶段 　　
改正以后的方案，我们可以将他推向市场。但是设计并没有结束。我们还需要用户反馈，好的
设计师应该在产品上市以后去站柜台。零距离接触最终用户，看看用户真正使用时的感想。为
以后的升级版本积累经验资料。